معرفی بهترین افزونه چت وردپرس (2023)

معرفی بهترین افزونه چت وردپرس (2023)

در این مقاله قصد داریم بهترین افزونه چت وردپرس را به شما شما معرفی کنیم، استفاده از افزونه‌های چت آنلاین در وردپرس یک راه عالی برای برقراری ارتباط با مشتریان از طریق وب‌سایت شما است. افزونه‌های چت آنلاین برای پاسخ به سوالات کاربران و ارائه پشتیبانی مناسب هستند.

10 افزونه برتر چت و پشتیبانی آنلاین وردپرس

در ادامه این مقاله بهترین افزونه‌های چت و پشتیبانی آنلاین وردپرس به همراه مهمترین ویژگی‌های هر افزونه را معرفی خواهیم کرد.

با توجه به اینکه افزونه برخی از افزونه های چت آنلاین موجود در لیست ما رایگان نیستند، حتما افزونه را از وب‌سایت سازنده و اصلی افزونه خریداری کنید، تمامی نسخه‌های دیگر این افزونه‌ها در سایر فروشگاه‌ها از جمله فروشگاه‌های ایرانی محصول نال و فاقد اعتبار بوده و ممکن است وب‌سایت شما را با مشکلات جدی روبرو کند.

LiveChat

LiveChat افزونه چت آنلاین وردپرس

افزونه LiveChat یک راه حل موثر برای افزودن چت زنده به وبسایت وردپرس شما است، این افزونه نیز یکی از بهترین افزونه‌های پشتیبانی آنلاین وردپرس است. استفاده از این افزونه بسیار ساده بود و با تمام صفحه‌سازها و قالب‌های وردپرس سازگار است. افزونه LiveChat در بخش پایین صفحه در سایت شما نمایش داده می‌شود. این افزونه رایگان نیست.

ویژگی های کلیدی:

  • قابل تنظیم
  • قابل استفاده در چندین سایت
  • پاسخ‌های آماده
  • آپلود فایل
  • رتبه‌بندی
  • گزارش‌ها

Sendinblue

Sendinblue افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

Sendinblue در واقع یک افزونه چت نیست اما دارای ویژگی چت کاربران نیز است، این افزونه یکی از بهترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ با امکان اشتراک‌گیری نامحدود است البته دارای محدودیت ۳۰۰ ایمیل در روز است. Sendinblue برای وب‌سایت‌هایی مناسب است که نیازی به ارسال ایمیل همزمان به تمام کاربران به صورت روزانه ندارند.

ویژگی های کلیدی:

  • رایگان
  • ویرایشگر قدرتمند drag & drop ایمیل
  • اتوماسیون قوی با قابلیت پاسخگویی خودکار، پیگیری سفارشات ناقص و …
  • قابلیت ادغام با سیستم هایی مانند Shopify ، Salesforce و Intercom
  • تست ارسال و وضعیت ایمیل‌ها
  • بازاریابی پیامکی 
  • دارای افزونه وردپرسی و امکان مدیریت از طریق داشبورد وردپرس
  • ویژگی چت با بازدیدکنندگان در لحظه

Olark

Olark یکی از بهترین افزونه های پشتیبانی آنلاین وردپرس

یکی دیگر از افزونه‌های چت وردپرس افزونه Olark است، این افزونه یک راه حل عالی برای چت با کاربران بوده و برای شرکت‌هایی که برای پشتیبانی محصولات خود به تعامل با مشتری وابسته هستند بسیار مناسب است. همچنین می‌توانید اطلاعات داده شده در Chat Box خود را به هر زبانی که مدنظرتان است ترجمه کنید.

ویژگی های کلیدی:

  • هشدارهای قابل تنظیم
  • پیکربندی آسان اتوماسیون
  • چت زنده

JivoChat

JivoChat چت زنده وردپرس

افزونه JivoChat یک پیام رسان تجاری است که از چت زنده، ایمیل، تلفن و … پشتیبانی می‌کند. یکی از قابلیت‌های این افزونه مطلع کردن کاربران از در دسترس بودن شما از طریق ارسال یک پیام به کاربر است. این افزونه دارای گزینه‌هایی برای تماس مجدد با مشتری است.

آموزش خصوصی طراحی سایت و وردپرس به صورت آنلاین

جهت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر از طریق واتساپ با شماره ۰۹۹۹۹۹-۱۵۸-۱۱ در تماس باشید.

پروژه محور - ارتباط مستقیم با مدرس

همچنین یکی دیگر از قابلیت‌های این افزونه، امکان پشتیبانی از چند اپراتور است که به صورت همزمان می‌توانند با کاربران سایت تعامل داشته باشند. JivoChat از 25 زبان پشتیبانی می کند و نسخه حرفه‌ای دارای پاسخ‌های خودکار است که می‌تواند به طور خودکار چت را مدیریت کند.

ویژگی های کلیدی:

  • ویجت چت زنده
  • اتصال به سایر برنامه‌های پیام‌رسان
  • ارسال پیام آفلاین
  • پشتیبانی از چند اپراتور
  • ارسال پاسخ خودکار
  • مترجم خودکار

Chaport

افزونه Chaport یکی از بهترین افزونه های پشتیبانی زنده وردپرس

یکی دیگر از بهترین افزونه‌های پشتیبانی آنلاین وردپرس افزونه Chaport است، این افزونه یکی از پیام‌رسان‌های جدید است که رابط کاربری ساده‌ای دارد و به راحتی می‌توانید با این افزونه خدمات پشتیبانی مورد نیاز خود را ارائه داده و با کاربران تعامل داشته باشید. برخی از ویژگی‌های مفید این افزونه شامل مواردی چون پاسخگویی سریع به سوالات کاربران و ارسال دعوتنامه به مشتری‌ها است.

ویژگی های کلیدی:

  • اشتراک‌گذاری فایل در حین مکالمه
  • ارسال دعوتنامه خودکار به مشتریان
  • تنظیمات سفارشی‌سازی ویجت
  • گزارش عملکرد اپراتور
  • ردیابی پاسخ‌های ذخیره شده

Zendesk Chat

Zendesk Chat چت آنلاین وردپرس

افزونه Zendesk Chat یکی از افزونه های قدیمی چت آنلاین وردپرس است که دارای قابلیت‌هایی چون آنالیز کاربر، گزارش‌های چت، رونوشت‌های ایمیل و … است و همچنین از زبان فارسی نیز پشتیبانی می‌کند.

ویژگی های کلیدی:

  • دارای اپلیکیشن موبایل
  • قابلیت ردیابی بازدید کنندگان
  • آنالیز مکالمه با معیار های مختلف از جمله زمان انتظار کاربر
  • قابلیت ارزیابی مکالمه و امتیازدهی توسط کاربران
  • ترجمه پیام به صورت اتوماتیک
  • امکان نصب و راه اندازی سریع

Tidio

Tidio افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

افزونه Tidio یکی از بهترین افزونه های چت وردپرس است که می توانید به صورت زنده با کاربران خود گفت و گو کرده و مشکلات آنها را برطرف کنید.

ویژگی های کلیدی:

  • نصب سریع و آسان
  • نمایش بازدیدکنندگان در لحظه
  • قابلیت پیام به بازدیدکنندگان در لحظه
  • قابلیت سفارشی‌سازی ظاهر چت
  • دارای اپلیکیشن اختصاصی برای موبایل و دسکتاپ
  • پشتیبانی از 140 زبان زنده دنیا

Unlimited live chat

Unlimited live chat پشتیبانی زنده وردپرس

افزونه Unlimited live chat یکی از افزونه‌های کاربردی پشتیبانی آنلاین وردپرس است که می توانید یک سیستم چت و پشتیبانی آنلاین برای ارتباط مستقیم با کاربران خود ایجاد کنید. افزونه Unlimited live chat به شما این امکان را می دهد که به صورت کاملا حرفه ای و جذاب به صورت آنلاین با کاربران خود چت کنید.

ویژگی های کلیدی:

  • کاملا متن باز
  • امکان نصب به صورت نامحدود
  • دارای پوسته زیبا و امکان سفارشی‌سازی
  • پشتیبانی از چند اپراتورها
  • امکان پر کردن فرم تماس در زمان آفلاین بودن اپراتورها
  • سازگار با افزونه WPML

Formilla live chat

Formilla live chat افزونه چت وردپرس

افزونه Formilla live chat یکی دیگر از بهترین افزونه های چت وردپرس است که دارای ویژگی‌های مفیدی است که شامل نمایش بازدیدکنندگان، پاسخگویی خودکار، پیغام آفلاین به کاربر و … است.

ویژگی های کلیدی:

  • اشتراک گذاری فایل
  • انتقال چت
  • قابل تنظیم
  • چت آفلاین
  • ادغام
  • چند زبانه

Pure chat

افزونه Pure chat یکی از بهترین افزونه های چت آنلاین وردپرس

افزونه pure chat یکی از سریع ترین افزونه های چت آنلاین وردپرس است که دارای قابلیت‌هایی مانند گفت‌وگوهای نامحدود و دسترسی به داشبورد با آمارهای کامل و اپ نسخه اندروید و ios را فراهم می‌کند.

ویژگی های کلیدی:

  • ردیابی کاربران
  • جهت‌دهی مکالمه با توجه به فعالیت کاربر
  • تاریخچه چت و ذخیره رونوشت به صورت نامحدود
  • دارای نسخه موبایل اندروید و ios

جمع بندی

در این مقاله ده مورد از بهترین افزونه‌های چت آنلاین وردپرس را به شما معرفی کردیم که دارای نسخه رایگان و تجاری هستند که بسته به نیاز خود می‌توانید از نسخه رایکان یا تجاری آن استفاده کنید، امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد و افزونه مناسب خود برای پشتیبانی آنلاین وردپرس را انتخاب کنید. اگر افزونه بهتری را می‌شناسید که در لیست ذکر نشده است از طریق بخش نظرات همین مقاله، افزونه را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

خدمات طراحی سایت

طراحی سایت مطابق با استانداردهای روز برنامه‌نویسی، به همراه آموزش استفاده و ۶ ماه پشتیبانی رایگان