8 روش برای رفع خطای Your Connection is Not Private

پیام خطای Your Connection is Not Private پیامی از مرورگر است که اطلاع می‌دهد که اتصال شما امن نیست. این یعنی در صورت که از آنتی ویروس استفاده نمی‌کنید یا رمزی ندارید، دستگاه شما و اطلاعات شخصی موجود در آن در دسترس هکرها است.

برای دسترسی به یک وب‌سایت، مرورگر شما باید گواهی‌های دیجیتال سرور را بررسی کند تا مطمئن شود که سایت مطابق با استانداردهای حریم خصوصی و ایمن است یا خیر. اگر مرورگر شما مشکلی در گواهی پیدا کند، نمی‌گذارد شما به سایت دسترسی داشته باشید و به شما پیام «اتصال شما خصوصی نیست» را نشان می‌دهد.

این گواهی‌های دیجیتال به عنوان لایه سوکت‌های امن (SSL) یا گواهی‌های هویت نیز شناخته می‌شوند. آن‌ها ثابت می‌کنند که یک وب سایت همان چیزی است که می‌گوید و سایتی نیست که از وب سایت دیگری کپی می‌کند. گواهی‌های دیجیتال به محافظت از اطلاعات شخصی شما مانند رمز عبور و اطلاعات پرداخت کمک می‌کنند. معمولاً وقتی اتصال شما ایمن نیست و ارور Your Connection is Not Private نمایش داده می‌شود، به این دلیل است که خطایی در گواهی SSL وجود دارد.

اتصال خطای SSL زمانی رخ می‌دهد که هیچ راه امنی برای مرورگر شما وجود نداشته باشد تا صفحه‌ای را که می‌خواهید باز کند. این یعنی مرورگر شما نمی‌تواند هویت یک وب‌سایت را تأیید کند و به‌طور خودکار دسترسی شما به وب‌سایت را مسدود می‌کند تا از دستگاهتان محافظت کند و به شما کمک کند که وارد وب‌سایت‌های مخرب نشوید.

یک گواهی SSL ز طریق اتصالات HTTPS وب سایت‌ها را بررسی می‌کند. احتمالاً «HTTPS» را در ابتدای هر پیوند سایتی دیده‌اید. HTTPS یک مانع امنیتی بوده که برای تأیید امن بودن اتصالات و محافظت از داده‌ها استفاده می‌شود. چند دلیل مختلف وجود دارد که خطای اتصال SSL رخ می‌دهد:

• گواهی مفقود است یا منقضی شده است.
• مرورگر شما به روز نیست.
• تنظیمات آنتی ویروس یا تنظیمات تاریخ و زمان شما خاموش است.
• مشکل از سرور هست.

اگر مشکل از سرور باشد، باید منتظر بمانید تا صاحب وب سایت آن را برطرف کند.

روش های رفع خطای ERR_CONNECTION_REFUSED

وقتی پیغام خطا اتصال شما خصوصی نیست را دریافت کنید، مرورگر شما را به صفحه جدیدی هدایت می‌کند. برخی از مرورگرها از پیام‌های ساده استفاده می‌کنند، در حالی که برخی دیگر از کدها و علائم هشدار دهنده استفاده می‌کنند. بیایید به چند نمونه از نحوه نمایش این پیام در مرورگرهای رایج نگاه کنیم.

هنگامی که این پیام خطا را در Google Chrome دریافت می‌کنید، شما را به صفحه ای با عنوان privacy error (خطای حریم خصوصی) می‌برد. در اینجا، یک علامت تعجب قرمز بزرگ و یک پیام “اتصال شما خصوصی نیست” را نشان می‌دهد. این به شما هشدار می‌دهد که مهاجمان ممکن است در تلاش برای سرقت رمز عبور، پیام‌ها یا کارت‌های اعتباری شما باشند. این پیام به شما گزینه‌ای برای بازگشت به صفحه قبلی، رفتن به تنظیمات پیشرفته یا تلاش برای ادامه به سایت می‌دهد. علاوه بر این، صفحه دارای یک کد خطا خواهد بود، در اینجا برخی از رایج ترین آنها وجود دارد:

• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
• خالص::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
• ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
• خطای گواهی SSL
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

در سافاری وقتی در صفحه جدیدی پیامی با مضمون “اتصال شما خصوصی نیست” دریافت می‌کنید و به شما می‌گوید که وب سایت ممکن است جعل هویت سایتی باشد که می‌خواهید به آن دسترسی داشته باشید تا اطلاعات شخصی یا مالی شما را به سرقت ببرد.

در فایرفاکس به جای “Your Connection is Not Private”، پیام به صورت “Your connection is not secure” نمایش داده می‌شود و به شما اطلاع می‌دهد که این سایت به درستی پیکربندی نشده است. سپس به شما این امکان را می‌دهد که به صفحه قبل برگردید یا به تنظیمات پیشرفته بروید. کدهای رایجی که ممکن است در فایرفاکس ببینید:

• SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
• SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
• SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
• SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
• MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
• MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
• SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
• ERROR_SELF_SIGNED_CERT

اگر از مایکروسافت استفاده می‌کنید، پیامی را مشاهده خواهید کرد که تقریباً شبیه پیام Google Chrome است و پیام «اتصال شما خصوصی نیست» نمایش داده می‌شود. اگر گواهی با دامنه‌ای که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید مطابقت نداشته باشد، همان کد را خواهید دید. کدهای رایجی که ممکن است با Microsoft Edge ببینید:

• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• DLG_FLAGS_INVALID_CA
• DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
• کد خطا: 0

برای هر مرورگر چند راه مختلف برای رفع اینن پیام خطا وجود دارد که عبارتند از:

اگر پیغام خطای اتصال دریافت کردید، اولین راه حل این است که URL خود را مجددا بررسی کنید. یک اشتباه تایپی ساده در URL می تواند مانع از بارگیری صحیح صفحه شود.

گاهی اوقات، رفع اشکالات رایج مانند مهلت زمانی مرورگر، اتصال به اینترنت و اشتباهات تایپی می‌تواند مشکل را حل کند. اگر زمان مرورگر تمام می‌شود یا اتصال اینترنت ضعیفی دارید، یک بارگذاری مجدد سریع ممکن است مشکلات اتصال شما را حل کند

دستگاه شما کوکی‌هایی را ذخیره کرده تا داده‌ها را جمع‌آوری کند. با این کار فضای زیادی روی هارد دیسک شما اشغال می‌شود و ممکن است سرعت آن به دلیل پردازش اطلاعات کند شود.

سعی کنید به تنظیمات خود بروید و کش مرورگر و کوکی‌ها را پاک کنید. پاک کردن تمام این اطلاعات باعث افزایش سرعت اتصال شما می‌شود.

مورد بعدی که می‌توانید امتحان کنید این است که وارد حالت ناشناس شوید و سعی کنید به همان وب سایت دسترسی پیدا کنید. اگر وب‌سایت واقعاً دارای مشکلات امنیتی است، پس از تغییر حالت ناشناس کار نمی‌کند، زیرا این حالت به شما امکان می‌دهد بدون ذخیره سابقه یا حافظه پنهان مرور کنید. اگر سایت همچنان می گوید “اتصال شما خصوصی نیست”، باید سعی کنید حافظه پنهان خود را پاک کنید.

• برای کروم: روی سه نقطه عمودی در سمت راست بالای صفحه خود کلیک کنید. منوی کشویی را باز کنید و «پنجره ناشناس جدید» را انتخاب کنید یا کلیدهای command+shift+N را بزنید.
• برای موزیلا فایرفاکس: روی سه خط در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، سپس روی «پنجره خصوصی جدید» کلیک کنید یا کلیدهای ctrl+shift+P را بزنید.
• برای مایکروسافت: روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، سپس روی «پنجره جدید InPrivate» کلیک کنید یا کلیدهای ctrl+shift+N را بزنید.
• برای سافاری: روی «File» در نوار ابزار، سپس «پنجره خصوصی جدید» کلیک کنید تا یک پنجره مرور خصوصی باز شود یا کلیدهای command+shift+N را بزنید.

اگر یک آنتی ویروس در دستگاه مک یا ویندوز خود دارید، ممکن است همچنان پیام خطا Your Connection is Not Private را دریافت کنید زیرا آنتی ویروس یا فایروال، شبکه شما را تحت تأثیر قرار داده است. این مشکل را با غیرفعال کردن موقت ویژگی اسکن SSL امتحان کنید.

استفاده از وای فای عمومی ممکن است ایمن نباشد. برخی از وای فای‌های عمومی پیکربندی ضعیفی دارند و HTTPS را اجرا نمی‌کنند. اگر در مورد امنیت اتصال خود مطمئن نیستید، به دنبال شبکه وای فای دیگری باشید.

بهترین راه برای محافظت از داده های خود در هنگام استفاده از وای فای عمومی استفاده از شبکه خصوصی مجازی (VPN) است. VPN به پنهان کردن ترافیک شما و محافظت از هویت شما کمک می‌کند.

تاریخ و ساعت دستگاه خود را بررسی کنید تا صحیح باشد. هنگامی که آن‌ها با مرورگر مطابقت ندارند، ممکن است یک خطای اتصال SSL رخ دهد نحوه بررسی تاریخ و زمان در مک:

• به منوی اپل در گوشه سمت چپ بالای صفحه خود بروید.
• روی «تنظیمات سیستم » کلیک کنید.
• بر روی “General” کلیک کنید.
• از آنجا، «تاریخ و زمان» را انتخاب کنید.
• از دقیق بودن تاریخ و زمان اطمینان حاصل کنید.
• نحوه بررسی تاریخ و زمان در ویندوز:
• روی تاریخ و زمان در نوار وظیفه کلیک راست کنید.
• بر روی Adjust date/time کلیک کنید.
• بررسی کنید که تاریخ و زمان صحیح باشد.

اگر همچنان پیام «اتصال شما خصوصی نیست» را می‌بینید و در موقعیتی هستید که باید حتما به این وب‌سایت نا امن برید، حتما این کار را با احتیاط انجام دهید چون ریسک بالایی دارد. مرورگر شما این پیام را به شما نشان می‌دهد و به دلایل موجه توصیه می‌کند که ادامه ندهید. رفتن به این سایت ممکن است اطلاعات شخصی و پرداخت شما را در معرض خطر قرار دهد.

• آموزش رفع خطای 502 Bad Gateway
• خطای 403 وردپرس – آموزش رفع ارور 403 Forbidden

اگر این مراحل را دنبال کنید، باید بتوانید پیام خطای «اتصال شما خصوصی نیست» را برطرف کنید. به خاطر داشته باشید که شما وقتی این پیام را دریافت می کنید که وب سایتی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید امن تلقی نمی‌شود. توجه داشته باشید که اگر نتوانید مشکل Your Connection is Not Private را برطرف کنید ممکن است اطلاعات خصوصی شما را در خطر باشد.